Merundung, atau dalam bahasa populer sering disebut bullying, adalah fenomena sosial yang mengakar dan universal, melampaui batas geografis, budaya, dan usia. Ia didefinisikan sebagai tindakan agresif yang dilakukan secara sengaja dan berulang-ulang, ditujukan kepada seseorang yang kesulitan membela diri. Inti dari merundung adalah adanya ketidakseimbangan kekuatan (power imbalance), baik itu kekuatan fisik, status sosial, maupun dominasi psikologis.
Fenomena merundung bukan sekadar konflik anak-anak atau kenakalan remaja biasa. Ini adalah perilaku patologis yang meninggalkan jejak kerusakan psikologis mendalam dan seringkali permanen pada korbannya. Di Indonesia, isu merundung telah menjadi sorotan serius, terutama karena dampaknya yang meluas dari lingkungan sekolah hingga ke ranah profesional dan, yang paling cepat pertumbuhannya, di dunia maya.
Artikel ini akan mengupas tuntas seluruh spektrum merundung. Kami akan menyelami jenis-jenis perundungan, mencari tahu akar psikologis yang mendorong pelaku, menganalisis dampak traumatik yang ditanggung korban, menimbang peran penting penonton (bystanders), serta menawarkan strategi pencegahan yang terstruktur dan aplikatif. Pemahaman komprehensif adalah langkah awal untuk menciptakan lingkungan yang aman dan mendukung bagi setiap individu.
Salah satu kesalahan umum dalam memahami merundung adalah menyamakannya dengan perselisihan sesaat. Perbedaannya terletak pada konsistensi dan intensitas. Merundung adalah pola. Ia membutuhkan pengulangan dan niat jahat yang jelas. Korban merundung merasa terjebak dalam siklus ancaman dan pelecehan, membuat mereka kehilangan rasa aman dan harga diri.
Konteks merundung sangat dinamis. Di masa lalu, fokus utama adalah pada perundungan fisik di lingkungan sekolah. Namun, seiring berjalannya waktu dan kemajuan teknologi, bentuk-bentuk perundungan menjadi semakin canggih, terselubung, dan sulit dideteksi. Perundungan kini bisa berupa pengucilan halus, manipulasi emosional, hingga penghancuran reputasi digital yang bersifat masif.
Untuk dapat memerangi merundung secara efektif, kita harus terlebih dahulu mengenali berbagai wujudnya. Klasifikasi merundung membantu para pendidik, orang tua, dan profesional kesehatan mental mengidentifikasi sinyal bahaya yang sering tersembunyi. Jenis perundungan sering kali tumpang tindih, namun secara umum dapat dibagi menjadi empat kategori utama.
Merundung fisik adalah bentuk yang paling kasat mata dan seringkali meninggalkan bukti fisik. Ini melibatkan penggunaan kekuatan tubuh atau ancaman fisik untuk mendominasi. Meskipun bentuk ini tampaknya berkurang seiring peningkatan kesadaran di sekolah, ia tetap menjadi ancaman serius, terutama di lingkungan yang kurang pengawasan.
Merundung verbal menggunakan kata-kata sebagai senjata. Meskipun tidak meninggalkan luka fisik, dampaknya terhadap kesehatan mental bisa jauh lebih menghancurkan. Kata-kata memiliki daya rusak yang luar biasa dalam membentuk citra diri dan harga diri seseorang. Merundung verbal adalah salah satu bentuk yang paling umum terjadi di semua rentang usia.
Merundung sosial bertujuan untuk merusak reputasi sosial korban atau hubungan pertemanan mereka. Bentuk ini sangat umum di kalangan perempuan, meskipun juga terjadi pada laki-laki. Perundungan sosial sangat merusak karena secara fundamental menyerang kebutuhan manusia untuk diterima dan menjadi bagian dari suatu kelompok.
Merundung siber memanfaatkan teknologi digital dan internet. Ini adalah bentuk yang paling cepat berkembang dan paling sulit dikendalikan karena pelakunya dapat bersembunyi di balik anonimitas, dan konten pelecehan dapat menyebar dengan kecepatan kilat dan bersifat permanen.
Memahami psikologi pelaku merundung bukanlah upaya untuk membenarkan tindakan mereka, melainkan untuk mengidentifikasi dan mengintervensi penyebab mendasarnya. Perilaku merundung jarang sekali muncul dari kehampaan; ia seringkali merupakan manifestasi dari trauma internal, kebutuhan yang tidak terpenuhi, atau pembelajaran sosial yang salah.
Banyak pelaku merundung didorong oleh kebutuhan mendalam untuk merasa kuat atau berkuasa. Dalam beberapa kasus, mereka mungkin merasa tidak berdaya atau tidak relevan dalam aspek lain kehidupan mereka (misalnya, di rumah, dalam pelajaran, atau di antara kelompok sebaya). Dengan merundung orang lain, mereka menciptakan ilusi kontrol dan superioritas.
Dominasi ini memberikan validasi instan, terutama ketika teman sebaya (bystanders) tertawa atau menunjukkan rasa takut. Penguatan positif ini, sekecil apapun, memperkuat siklus perilaku merundung, mengajarkan pelaku bahwa agresi adalah cara efektif untuk mencapai status sosial atau memenuhi kebutuhan ego.
Lingkungan rumah adalah sekolah emosi pertama bagi seorang anak. Anak-anak yang tumbuh di lingkungan di mana kekerasan, kritik berlebihan, atau pengabaian emosional menjadi norma, lebih mungkin meniru pola tersebut di luar rumah. Mereka mungkin belajar bahwa agresi adalah alat yang sah untuk menyelesaikan masalah atau mendapatkan perhatian.
Sebaliknya, ada juga kasus di mana anak-anak yang terlalu dimanjakan dan tidak pernah dihadapkan pada konsekuensi dari tindakan buruk mereka menjadi pelaku merundung. Mereka gagal mengembangkan empati karena kebutuhan mereka selalu diprioritaskan, menghasilkan keyakinan bahwa aturan sosial tidak berlaku bagi mereka.
Inti dari perilaku merundung yang berkelanjutan adalah defisit empati. Pelaku mungkin menyadari bahwa tindakan mereka menyakiti orang lain, tetapi mereka tidak merasakan rasa sakit itu. Kurangnya kemampuan untuk menempatkan diri pada posisi korban memungkinkan mereka terus melakukan kekejaman tanpa rasa bersalah yang signifikan.
Empati bukanlah sifat yang melekat, melainkan keterampilan yang dipelajari. Jika lingkungan sosial atau keluarga tidak mengajarkan keterampilan emosional ini, pelaku kesulitan memahami implikasi jangka panjang dari tindakan mereka. Mereka melihat korban sebagai objek untuk melampiaskan frustrasi, bukan sebagai manusia yang memiliki perasaan dan martabat.
Di lingkungan sosial, tekanan untuk menyesuaikan diri atau keinginan untuk diakui oleh kelompok populer seringkali mendorong individu untuk berpartisipasi dalam merundung. Merundung dapat menjadi cara untuk mempertahankan atau meningkatkan status sosial dalam hierarki kelompok. Jika norma kelompok adalah menindas individu tertentu, individu yang biasanya tidak agresif pun mungkin ikut serta agar tidak menjadi korban berikutnya atau agar diterima.
Perilaku merundung adalah ekspresi eksternal dari konflik internal atau disfungsi lingkungan. Ia adalah panggilan bantuan yang terdistorsi, menunjukkan bahwa pelaku sendiri membutuhkan intervensi dan pembelajaran keterampilan sosial yang sehat, bukan sekadar hukuman.
Korban merundung menanggung beban psikologis, emosional, dan fisik yang sangat berat. Dampaknya tidak hanya terbatas pada periode terjadinya perundungan, tetapi seringkali membekas hingga dewasa, membentuk pandangan mereka tentang diri sendiri dan dunia di sekitar mereka. Kerusakan ini dapat dikategorikan menjadi dampak jangka pendek dan jangka panjang.
Dalam waktu singkat setelah kejadian perundungan, korban sering menunjukkan gejala distress akut. Kualitas hidup mereka menurun drastis karena fokus mental mereka terbagi antara tugas sehari-hari dan upaya untuk menghindari ancaman.
Bagi anak-anak dan remaja, lingkungan sekolah menjadi tempat yang menakutkan, bukan tempat belajar. Ketakutan kronis dan stres menghabiskan sumber daya kognitif yang seharusnya digunakan untuk belajar.
Korban merundung sering absen sekolah (school refusal) atau menunjukkan penurunan drastis dalam nilai. Mereka kesulitan berkonsentrasi, dan motivasi mereka untuk berpartisipasi dalam kelas atau kegiatan ekstrakurikuler menghilang. Di lingkungan kerja, korban merundung (workplace bullying) mengalami penurunan produktivitas, sering mengambil cuti sakit, dan akhirnya mungkin terpaksa mengundurkan diri, mengganggu jalur karir mereka secara signifikan.
Jejak merundung dapat bertahan lama setelah interaksi dengan pelaku berakhir. Pengalaman traumatis di masa muda dapat mengubah struktur neurologis yang terkait dengan regulasi emosi dan respons stres.
Banyak penelitian menunjukkan hubungan kuat antara riwayat menjadi korban merundung dengan munculnya kondisi kesehatan mental yang serius di usia dewasa:
Merundung bukanlah interaksi biner antara pelaku dan korban; ia adalah fenomena sosial yang melibatkan seluruh komunitas. Penonton, atau bystanders, adalah pihak yang menyaksikan tindakan merundung tetapi tidak terlibat langsung. Mereka memegang kunci untuk menghentikan atau justru menguatkan siklus tersebut.
Reaksi penonton sangat bervariasi, dan pemahaman terhadap peran mereka penting untuk intervensi yang berhasil:
Fenomena psikologis yang sering terjadi adalah efek penonton (bystander effect). Semakin banyak orang yang menonton, semakin kecil kemungkinan setiap individu merasa bertanggung jawab untuk bertindak. Ketidakpastian mengenai apa yang harus dilakukan, takut akan pembalasan dari pelaku, dan keinginan untuk tidak menonjolkan diri adalah penghalang utama.
Namun, ketika penonton dididik dan diberdayakan, mereka dapat menjadi kekuatan terbesar dalam pencegahan. Lingkungan yang secara aktif mendorong intervensi penonton akan mengirimkan pesan yang jelas kepada pelaku bahwa perilaku mereka tidak akan ditoleransi dan bahwa korban tidak akan dibiarkan sendirian.
Merundung siber menghadirkan tantangan unik yang jauh melampaui perundungan tradisional. Internet telah memberikan senjata baru kepada pelaku: anonimitas, jangkauan yang tidak terbatas, dan kemampuan untuk menyerang 24 jam sehari.
Kemampuan untuk menyembunyikan identitas di balik layar memberikan pelaku rasa aman palsu dan mengurangi hambatan moral mereka. Fenomena ini disebut disinhibisi online. Tanpa harus melihat reaksi emosional korban secara langsung, pelaku merasa lebih mudah untuk melontarkan komentar kejam atau ancaman yang tidak akan pernah mereka katakan secara langsung.
Anonimitas juga mempersulit identifikasi dan pelacakan pelaku oleh pihak berwenang atau orang tua, membuat korban merasa semakin tidak berdaya.
Konten merundung siber dapat menjadi viral dalam hitungan menit. Foto, video, atau pesan teks yang memalukan dapat dilihat oleh ratusan atau ribuan orang secara instan. Bahkan jika konten tersebut dihapus, jejak digital (digital footprint) seringkali sulit dihapus sepenuhnya. Ini berarti trauma yang dialami korban menjadi permanen dan dapat muncul kembali bertahun-tahun kemudian.
Merundung siber tidak memiliki batasan ruang. Ketika korban pulang dari sekolah atau pekerjaan, mereka tidak mendapatkan tempat berlindung. Notifikasi, komentar, dan ancaman dapat masuk ke ponsel mereka kapan saja, mengikis rasa aman mereka di mana pun mereka berada.
Pencegahan merundung siber membutuhkan pendekatan yang berbeda. Pendidikan literasi digital harus diajarkan sejak dini. Anak-anak dan remaja perlu diajarkan cara mengelola jejak digital mereka, memahami pengaturan privasi, dan yang paling penting, bagaimana melaporkan konten yang melecehkan.
Pemerintah dan platform media sosial juga memegang tanggung jawab besar untuk menciptakan mekanisme pelaporan yang lebih cepat dan transparan serta menjamin identifikasi dan penindakan terhadap akun yang melanggar. Budaya “tahan jempol” (berpikir sebelum berkomentar) harus dipromosikan secara luas.
Mengatasi merundung membutuhkan upaya kolektif dari empat pilar utama: keluarga, sekolah/institusi, masyarakat, dan pemerintah. Tidak ada solusi tunggal, melainkan integrasi program yang bertujuan mengubah budaya dan norma sosial.
Keluarga adalah benteng pertama. Orang tua harus menjadi panutan dalam interaksi yang hormat dan penuh empati. Mereka perlu memonitor dan mendengarkan anak-anak mereka secara aktif, menciptakan ruang aman bagi korban untuk berbicara tanpa rasa takut dihakimi.
Lingkungan pendidikan harus mengadopsi kebijakan anti-merundung yang tegas dan terstruktur. Kebijakan ini harus mencakup definisi yang jelas, prosedur pelaporan yang rahasia, dan sanksi yang konsisten, tanpa memandang popularitas atau status siswa.
Program pencegahan yang paling efektif (seperti Program Olweus di Norwegia) melibatkan seluruh komunitas sekolah, termasuk guru, staf kantin, petugas kebersihan, dan orang tua. Setiap orang dilatih untuk mengenali tanda-tanda merundung dan tahu persis cara merespons.
Fokus utama harus pada perubahan norma sosial. Program ini harus secara eksplisit mengajarkan kepada siswa bahwa merundung tidak keren dan bahwa membela teman sebaya adalah tindakan keberanian yang dihargai. Pelatihan harus menekankan pada peningkatan empati dan keterampilan manajemen konflik.
Daripada hanya berfokus pada hukuman (yang bisa membuat pelaku defensif), sekolah harus mempertimbangkan pendekatan keadilan restoratif. Ini melibatkan pertemuan antara korban, pelaku, dan fasilitator terlatih (jika aman bagi korban) untuk memahami dampak kerugian yang ditimbulkan dan menemukan cara bagi pelaku untuk memperbaiki kesalahan mereka. Ini membangun tanggung jawab alih-alih hanya rasa takut akan hukuman.
Undang-undang yang kuat diperlukan untuk memberikan landasan hukum bagi pencegahan dan penindakan. Beberapa negara telah mengadopsi undang-undang spesifik yang mencakup perundungan, termasuk siber. Regulasi ini harus memastikan bahwa sekolah diwajibkan memiliki protokol pencegahan dan bahwa kasus merundung siber yang melibatkan ancaman serius dapat ditindak oleh aparat penegak hukum.
Pemerintah juga perlu mengalokasikan sumber daya untuk pelatihan guru yang memadai dan penyediaan layanan kesehatan mental yang terjangkau bagi korban merundung yang menderita trauma jangka panjang.
Korban merundung membutuhkan lebih dari sekadar perlindungan; mereka membutuhkan pemulihan. Bantuan profesional, seperti terapi kognitif-perilaku (CBT) atau terapi trauma lainnya, sangat penting untuk membantu korban memproses pengalaman mereka dan membangun kembali harga diri yang hancur.
Program pemberdayaan harus mengajarkan keterampilan untuk membangun ketahanan (resilience), seperti teknik asertivitas. Korban perlu memahami bahwa merundung bukanlah salah mereka, dan mereka harus belajar cara menetapkan batas-batas yang sehat dalam hubungan di masa depan.
Salah satu hambatan terbesar dalam memerangi merundung adalah budaya diam. Baik karena takut, malu, atau merasa tidak berguna, banyak orang enggan berbicara ketika mereka menjadi korban atau menyaksikan perundungan.
Kita harus menghancurkan mitos bahwa merundung adalah 'ujian hidup' yang harus dilalui sendiri atau bahwa 'melaporkan adalah mengadu'. Sebaliknya, harus ditekankan bahwa melaporkan adalah tindakan keberanian dan tanggung jawab sosial.
Komitmen terhadap perubahan budaya ini harus tercermin dalam setiap aspek kehidupan: dari kurikulum sekolah, kebijakan perusahaan, hingga cara kita berinteraksi di ruang publik dan digital. Setiap individu memiliki hak untuk hidup bebas dari ancaman dan pelecehan, dan ini adalah tanggung jawab kolektif untuk memastikan hak tersebut terpenuhi.
Perjuangan melawan merundung adalah perjuangan jangka panjang yang membutuhkan ketekunan, empati yang mendalam, dan kesediaan untuk menghadapi masalah ini secara langsung. Dengan pemahaman yang mendalam tentang akar penyebab dan dampak destruktifnya, serta penerapan strategi intervensi yang terpadu, kita dapat mulai membangun lingkungan yang benar-benar inklusif dan aman untuk semua.
Kekuatan merundung terletak pada kerahasiaan dan ketakutan. Saat kita berani bersuara dan mengambil tindakan, kekuatan tersebut akan sirna. Hanya melalui aksi kolektif dan komitmen berkelanjutan terhadap penghormatan martabat setiap manusia, kita bisa memutus rantai kekerasan emosional dan fisik yang telah merusak begitu banyak kehidupan.
Setiap orang berhak merasa dihargai. Setiap tindakan kecil untuk melawan merundung, baik itu menenangkan korban, melaporkan kejadian, atau sekadar menolak tertawa saat melihat orang lain diejek, adalah langkah besar menuju perubahan sosial yang transformatif. Mari kita jadikan lingkungan kita sebagai tempat di mana kepedulian mengalahkan kekejaman.
Tindakan merundung harus dilihat sebagai kegagalan sistemik masyarakat dalam mengajarkan dan menegakkan rasa hormat. Fokus harus selalu kembali pada pembentukan karakter yang didasari oleh integritas, belas kasih, dan keberanian untuk membela kebenaran, bahkan ketika hal itu sulit dilakukan. Pendidikan moral dan emosional adalah investasi sosial terbaik untuk masa depan yang bebas dari bayang-bayang merundung.
Penting untuk diingat bahwa proses penyembuhan bagi korban adalah perjalanan, bukan tujuan. Dukungan berkelanjutan dari keluarga, teman, dan profesional kesehatan mental sangat krusial. Korban perlu diberi alat untuk mengatasi trauma, termasuk teknik pemulihan diri dan pembangunan kembali kepercayaan diri. Ini memerlukan kesabaran dan lingkungan yang tidak menghakimi.
Dalam konteks merundung di tempat kerja (workplace bullying), tantangan serupa muncul, seringkali diperparah oleh hierarki kekuasaan yang formal. Atasan atau rekan kerja yang merundung dapat menggunakan posisi mereka untuk mengancam keamanan finansial dan profesional korban. Institusi harus menerapkan kode etik yang jelas, pelatihan kepemimpinan yang etis, dan mekanisme pelaporan anonim yang melindungi pelapor dari pembalasan (retaliation). Budaya kerja yang sehat mengutamakan kolaborasi, bukan persaingan destruktif yang memicu perilaku merundung.
Menciptakan budaya nol toleransi terhadap merundung membutuhkan pemantauan konstan dan evaluasi program pencegahan. Apa yang berhasil di satu lingkungan belum tentu berhasil di lingkungan lain. Oleh karena itu, data yang dikumpulkan tentang insiden merundung harus dianalisis secara berkala untuk menyesuaikan strategi intervensi agar tetap relevan dan efektif.
Pendidikan orang tua mengenai tanda-tanda merundung pada anak, baik sebagai korban maupun pelaku, juga krusial. Seringkali, perubahan perilaku anak (misalnya, menjadi murung, menghindari sekolah, atau menunjukkan agresi baru) adalah indikasi adanya masalah merundung yang tidak terdeteksi. Orang tua harus responsif dan proaktif dalam mencari bantuan profesional jika mereka mencurigai adanya masalah.
Pada akhirnya, solusi terintegrasi dan berkesinambungan adalah kunci. Ini melibatkan sistem dukungan yang kuat, pendidikan yang berfokus pada empati, sanksi yang adil, dan komitmen seluruh masyarakat untuk memastikan bahwa setiap tempat — sekolah, kantor, dan dunia maya — adalah tempat yang aman untuk bertumbuh dan berkembang tanpa rasa takut akan tindakan merundung.
Perjuangan ini menuntut energi dan sumber daya, tetapi hasilnya—sebuah masyarakat yang lebih berempati, stabil secara emosional, dan menghargai martabat individu—jauh lebih berharga. Dengan mengakhiri merundung, kita tidak hanya menyelamatkan korban, tetapi juga menyelamatkan potensi pelaku untuk menjalani kehidupan yang lebih konstruktif dan positif.