Keroyokan: Kekuatan Kolektif, Risiko, dan Peluangnya dalam Masyarakat

Ilustrasi abstrak keroyokan negatif: Beberapa bentuk mengelilingi satu lingkaran.

Fenomena “keroyokan” adalah sebuah konsep yang kaya dan kompleks dalam kehidupan sosial kita. Secara harfiah, kata ini merujuk pada tindakan banyak orang yang bersama-sama melakukan sesuatu, seringkali dengan konotasi menyerang atau mengalahkan satu individu atau kelompok yang lebih kecil. Namun, makna “keroyokan” jauh melampaui definisi sederhana tersebut. Ia mencakup spektrum luas dari perilaku kolektif, mulai dari yang paling destruktif dan tidak etis hingga yang paling konstruktif dan transformatif. Memahami keroyokan berarti menelaah kekuatan kolektif, baik sebagai potensi bahaya maupun sebagai sumber peluang untuk kemajuan.

Dalam artikel ini, kita akan menyelami berbagai dimensi keroyokan. Kita akan menjelajahi akar etimologis dan budaya di balik istilah ini, membedah manifestasinya dalam berbagai konteks sosial — dari bullying di sekolah, cyberbullying di dunia maya, hingga aksi massa dan gerakan sosial. Kita akan mengkaji dinamika psikologis yang mendasarinya, seperti efek deindividuasi dan difusi tanggung jawab, serta implikasi sosiologisnya terhadap individu dan struktur masyarakat. Lebih jauh lagi, kita akan membedakan antara “keroyokan” yang merusak dan “keroyokan” yang membangun, mencari cara untuk mencegah yang pertama dan memupuk yang kedua, demi terciptanya masyarakat yang lebih adil dan kolaboratif.

Definisi dan Nuansa Keroyokan

Secara etimologi, “keroyok” dalam Bahasa Indonesia berarti ‘menyerang beramai-ramai’ atau ‘mengerubuti’. Implikasinya seringkali negatif, yaitu tindakan tidak adil di mana banyak pihak menghadapi satu pihak, menciptakan ketidakseimbangan kekuatan yang signifikan. Kata ini langsung membangkitkan citra kekerasan atau penindasan.

Namun, dalam penggunaan sehari-hari, nuansa keroyokan bisa lebih bervariasi. Misalnya, dalam konteks bisnis atau ekonomi, istilah “keroyokan” kadang digunakan untuk menggambarkan strategi pemasaran atau penjualan di mana beberapa entitas berkolaborasi untuk mencapai tujuan bersama, seperti “pemasaran keroyokan” UMKM. Di sini, konotasinya bergeser dari agresi menjadi kolaborasi strategis.

Pergeseran makna ini menunjukkan bahwa inti dari keroyokan adalah "kekuatan kolektif" atau "aksi massa". Yang membedakan apakah ia positif atau negatif adalah:

  1. Tujuan: Apakah tujuannya merugikan, menindas, atau membangun dan mendukung?
  2. Keadilan: Apakah aksi kolektif tersebut dilakukan dalam konteks yang adil, atau justru memanfaatkan ketidakseimbangan kekuatan?
  3. Etika: Apakah cara-cara yang digunakan sesuai dengan norma dan nilai etika yang berlaku?
  4. Dampak: Apakah dampaknya destruktif atau konstruktif bagi individu dan masyarakat?

Oleh karena itu, penting untuk tidak memandang keroyokan hanya dari satu sisi. Ia adalah fenomena sosial yang kompleks, produk dari interaksi individu dalam kelompok, yang bisa menghasilkan kebaikan luar biasa atau kehancuran yang tak terduga.

Keroyokan sebagai Kekuatan Destruktif: Mob Mentality dan Bullying

Ilustrasi abstrak keroyokan negatif: Bentuk-bentuk agresif mengelilingi satu titik pusat yang tampak tertekan.

Sisi gelap dari keroyokan adalah ketika kekuatan kolektif digunakan untuk menekan, menyakiti, atau menindas individu atau kelompok yang lebih lemah. Ini adalah manifestasi dari “mob mentality” atau mentalitas massa, di mana rasionalitas individu seringkali larut dalam emosi dan impuls kelompok.

Mentalitas Massa (Mob Mentality)

Mentalitas massa adalah fenomena di mana orang dalam kerumunan bertindak secara kolektif tanpa berpikir kritis, seringkali dipicu oleh emosi yang kuat seperti kemarahan, ketakutan, atau euforia. Dalam kondisi ini, individu cenderung kehilangan identitas diri dan tanggung jawab pribadi (deindividuasi), serta mengikuti arus kelompok tanpa mempertanyakan etika atau konsekuensi tindakan mereka. Ini bisa menyebabkan perilaku ekstrem seperti vandalisme, kekerasan, atau bahkan pembunuhan massal.

"Mentalitas massa adalah bukti bagaimana individu yang rasional dapat kehilangan diri mereka dalam euforia kolektif atau keganasan massa, membiarkan naluri primal mengambil alih."

Contoh klasik mentalitas massa sering terlihat dalam kerusuhan sosial, unjuk rasa yang berujung anarki, atau bahkan dalam kasus-kasus histeria kolektif. Ketika individu merasa menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka, hambatan moral dan sosial cenderung menurun, memudahkan mereka untuk melakukan tindakan yang mungkin tidak akan mereka lakukan sendiri.

Bullying dan Cyberbullying

Keroyokan paling nyata dalam kehidupan sehari-hari seringkali terlihat dalam bentuk bullying, baik secara fisik, verbal, sosial, maupun digital (cyberbullying). Bullying adalah tindakan agresif yang disengaja dan berulang yang dilakukan oleh satu individu atau kelompok terhadap individu lain yang lebih lemah atau dianggap rentan.

Dampak keroyokan negatif, baik dalam bentuk mentalitas massa maupun bullying, sangat merusak. Bagi korban, ini bisa menyebabkan depresi, kecemasan, gangguan stres pasca-trauma (PTSD), penurunan harga diri, bahkan keinginan untuk bunuh diri. Bagi pelaku, meskipun mungkin merasa mendapatkan kekuatan sementara, mereka bisa mengalami devaluasi moral dan kerusakan empati. Bagi masyarakat, fenomena ini merusak tatanan sosial, menumbuhkan ketakutan, dan mengurangi rasa aman serta kepercayaan antarindividu.

Faktor Pendorong Keroyokan Negatif

Beberapa faktor psikologis dan sosiologis berkontribusi pada munculnya keroyokan negatif:

  1. Deindividuasi: Dalam kelompok besar, individu cenderung kehilangan rasa identitas pribadi dan tanggung jawab, merasa anonim, dan lebih berani melakukan tindakan yang di luar norma.
  2. Difusi Tanggung Jawab: Ketika banyak orang terlibat, tanggung jawab atas suatu tindakan jahat terbagi di antara mereka, sehingga setiap individu merasa kurang bertanggung jawab secara personal. "Bukan hanya saya yang melakukan" adalah pemikiran umum.
  3. Kepatuhan pada Otoritas/Kelompok: Individu cenderung patuh pada norma atau tekanan dari kelompok, bahkan jika tindakan tersebut bertentangan dengan nilai pribadi mereka.
  4. Konformitas Sosial: Keinginan untuk diterima dan tidak menjadi target berikutnya dapat mendorong individu untuk ikut-ikutan melakukan tindakan keroyokan, meskipun mereka tidak setuju secara pribadi.
  5. Bias In-Group/Out-Group: Kecenderungan untuk menganggap kelompok sendiri sebagai superior (in-group) dan kelompok lain sebagai inferior atau ancaman (out-group) dapat memicu agresi kolektif terhadap "yang lain."
  6. Ketiadaan Empati: Ketidakmampuan atau keengganan untuk memahami dan berbagi perasaan orang lain, sering diperburuk oleh anonimitas atau jarak digital.
  7. Pemicu Emosi: Provokasi, kabar burung, atau sentimen kebencian yang disebarkan dapat dengan cepat menyulut kemarahan kolektif.

Memahami faktor-faktor ini adalah langkah pertama untuk mencegah dan mengatasi keroyokan negatif. Ini membutuhkan pendidikan empati, penguatan identitas individu, serta sistem yang jelas untuk menegakkan keadilan dan akuntabilitas.

Keroyokan sebagai Kekuatan Konstruktif: Gotong Royong dan Kolaborasi

Ilustrasi abstrak keroyokan positif: Beberapa bentuk bekerja sama mengangkat atau menyusun sesuatu.

Di sisi lain spektrum, keroyokan dapat menjadi kekuatan yang luar biasa positif, membentuk dasar bagi solidaritas, kemajuan sosial, dan pencapaian tujuan yang lebih besar dari kemampuan individu. Dalam konteks ini, istilah yang lebih tepat mungkin adalah "gotong royong," "kolaborasi," "solidaritas," atau "aksi kolektif."

Gotong Royong: Jiwa Kolektif Indonesia

Di Indonesia, konsep gotong royong adalah inti dari budaya kolektivisme. Gotong royong merujuk pada kerja sama sukarela antara anggota masyarakat untuk mencapai tujuan bersama yang bermanfaat bagi komunitas. Ini adalah "keroyokan" dalam arti yang paling murni dan positif, di mana banyak orang berkumpul untuk saling membantu tanpa mengharapkan imbalan materi. Contoh-contoh gotong royong meliputi:

Gotong royong bukan hanya tentang hasil fisik, tetapi juga memperkuat ikatan sosial, menumbuhkan rasa kebersamaan, dan memupuk empati. Ini adalah mekanisme alami masyarakat untuk menjaga solidaritas dan keseimbangan.

Kolaborasi dan Kerja Sama Tim

Dalam dunia modern, "keroyokan" positif sering diwujudkan dalam bentuk kolaborasi dan kerja sama tim. Baik di lingkungan profesional, akademik, maupun proyek-proyek komunitas, banyak pihak bersatu dengan keahlian dan sumber daya masing-masing untuk mencapai tujuan yang kompleks atau ambisius.

Keuntungan dari keroyokan positif ini sangat banyak:

Dalam bentuknya yang konstruktif, keroyokan adalah manifestasi dari kecerdasan kolektif dan kemanusiaan yang berempati. Ini adalah pengakuan bahwa kita lebih kuat bersama, dan bahwa banyak masalah kompleks hanya dapat diselesaikan melalui upaya bersama.

Dinamika Psikologis dan Sosiologis Keroyokan

Untuk memahami sepenuhnya keroyokan, kita perlu menyelami dinamika yang mendasari perilaku kelompok. Psikologi sosial memberikan banyak wawasan tentang mengapa individu bertindak berbeda dalam kelompok dibandingkan saat sendirian.

Efek Deindividuasi

Seperti yang disinggung sebelumnya, deindividuasi adalah kondisi di mana individu dalam kerumunan besar atau kelompok anonim kehilangan rasa identitas diri dan tanggung jawab personal. Mereka merasa kurang diawasi, yang dapat mengurangi hambatan perilaku normatif. Ini bukan hanya tentang anonimitas fisik (misalnya, mengenakan topeng atau berada di tengah kerumunan), tetapi juga anonimitas psikologis di mana seseorang merasa ‘tenggelam’ dalam kelompok. Efek ini lebih sering dikaitkan dengan keroyokan negatif, memfasilitasi tindakan agresif atau non-normatif.

Difusi Tanggung Jawab

Fenomena ini terjadi ketika banyak orang menyaksikan suatu peristiwa, tetapi tidak ada satu pun dari mereka yang merasa bertanggung jawab penuh untuk bertindak. Setiap individu berpikir bahwa orang lain akan mengambil tindakan, sehingga pada akhirnya tidak ada yang bertindak. Dalam konteks keroyokan negatif, ini berarti setiap anggota kelompok merasa bahwa tanggung jawab atas tindakan kelompok terbagi di antara semua orang, sehingga mengurangi rasa bersalah pribadi. Dalam keroyokan positif, ini bisa menjadi pisau bermata dua: meskipun beban dibagi, jika tidak ada koordinasi yang jelas, pekerjaan bisa mandek karena semua orang mengira orang lain akan menyelesaikannya.

Norma Sosial dan Konformitas

Manusia adalah makhluk sosial yang sangat dipengaruhi oleh norma-norma kelompok. Konformitas adalah kecenderungan individu untuk menyesuaikan perilaku, kepercayaan, dan sikap mereka agar sesuai dengan norma kelompok atau tekanan sosial. Dalam keroyokan negatif, konformitas dapat membuat seseorang ikut-ikutan melakukan tindakan penindasan agar tidak menjadi target berikutnya atau agar diterima oleh kelompok pelaku. Dalam keroyokan positif, konformitas dapat mendorong partisipasi aktif dalam kegiatan gotong royong atau kolaborasi, karena itu adalah norma yang dihargai dan diharapkan dalam komunitas.

Identitas Sosial dan Bias In-Group/Out-Group

Teori identitas sosial menyatakan bahwa individu memperoleh bagian dari identitas mereka dari kelompok sosial yang mereka ikuti. Ini sering mengarah pada bias di mana kelompok sendiri (in-group) dianggap lebih baik dan kelompok lain (out-group) dipandang dengan stereotip atau bahkan permusuhan. Keroyokan negatif seringkali merupakan manifestasi dari bias ini, di mana in-group secara kolektif menargetkan out-group. Sebaliknya, keroyokan positif (gotong royong) memperkuat identitas in-group secara sehat, memupuk kebersamaan dan dukungan mutual.

Kecerdasan Kolektif

Ketika banyak individu dengan beragam perspektif dan keahlian bekerja sama secara efektif dan terkoordinasi, mereka dapat mencapai tingkat pemecahan masalah dan inovasi yang melebihi kemampuan individu mana pun. Ini dikenal sebagai kecerdasan kolektif. Keroyokan positif adalah wujud dari kecerdasan kolektif ini, di mana sinergi tercipta dari perbedaan dan kontribusi setiap anggota. Kemampuan untuk mengumpulkan informasi, memprosesnya melalui berbagai sudut pandang, dan mencapai konsensus atau solusi yang superior adalah tanda dari keroyokan yang cerdas dan produktif.

Dinamika ini menunjukkan bahwa kelompok memiliki kekuatan yang luar biasa untuk membentuk perilaku individu. Kunci untuk memanfaatkan potensi positif keroyokan dan meredam sisi negatifnya terletak pada pemahaman dan pengelolaan dinamika kelompok ini secara sadar dan etis.

Keroyokan dalam Konteks Modern: Digital dan Politik

Di era digital dan lanskap politik yang semakin terpolarisasi, fenomena keroyokan menemukan manifestasi baru yang menarik dan seringkali mengkhawatirkan.

Keroyokan Digital (Cyber-Mobbing)

Internet, dengan kemampuannya menghubungkan miliaran orang dan seringkali menyediakan lapisan anonimitas, telah menjadi lahan subur bagi bentuk keroyokan baru. Cyber-mobbing atau "pengeroyokan digital" adalah ketika sekelompok besar pengguna internet secara serentak menyerang, melecehkan, atau mempermalukan seseorang atau kelompok melalui platform online seperti media sosial, forum, atau kolom komentar.

Ciri-ciri cyber-mobbing:

Dampak cyber-mobbing sangat serius, mulai dari gangguan mental, kerusakan reputasi, hingga ancaman fisik di dunia nyata jika identitas korban terungkap. Masyarakat perlu mengembangkan literasi digital yang kuat, etika online, dan mekanisme penegakan hukum untuk menghadapi tantangan ini.

Keroyokan Politik

Dalam arena politik, keroyokan juga memiliki peran signifikan. Ini bisa dilihat dalam beberapa bentuk:

Ketika keroyokan politik dilakukan secara transparan dan sesuai aturan main demokrasi, itu adalah bagian dari checks and balances yang sehat. Namun, ketika ia melibatkan intimidasi, manipulasi, atau penyebaran kebencian, ia menjadi ancaman bagi integritas proses demokrasi dan kohesi sosial. Isu hoaks dan manipulasi informasi di era digital memperparah risiko keroyokan politik yang tidak sehat.

Strategi "Keroyokan" Positif dalam Inovasi dan Bisnis

Tidak semua "keroyokan" modern itu negatif. Dalam inovasi dan bisnis, konsep kolaborasi atau co-creation seringkali mengadopsi semangat "keroyokan" positif.

Dalam konteks ini, "keroyokan" adalah sinonim untuk kekuatan sinergi, di mana gabungan upaya banyak pihak menghasilkan sesuatu yang jauh lebih besar dan lebih baik daripada yang bisa dicapai oleh satu individu atau entitas saja.

Mengelola Keroyokan: Mencegah yang Negatif, Memupuk yang Positif

Memahami dualitas keroyokan adalah langkah penting. Tantangan berikutnya adalah bagaimana kita sebagai individu dan masyarakat dapat mengelola fenomena ini agar lebih banyak menghasilkan kebaikan daripada keburukan.

Mencegah Keroyokan Negatif

  1. Pendidikan Empati dan Kritis: Mengajarkan anak-anak dan orang dewasa untuk memahami perasaan orang lain dan berpikir kritis terhadap informasi yang diterima, terutama di media sosial. Ini melawan deindividuasi dan mob mentality.
  2. Penegakan Aturan yang Tegas: Baik di sekolah, tempat kerja, maupun di platform online, harus ada kebijakan yang jelas dan konsekuensi yang tegas bagi pelaku bullying dan cyberbullying.
  3. Mendorong Akuntabilitas Individu: Mengingatkan bahwa meskipun dalam kelompok, setiap individu tetap bertanggung jawab atas tindakannya. Anonimitas tidak berarti impunitas.
  4. Membangun Lingkungan Inklusif: Mencegah terbentuknya in-group/out-group yang toksik dengan mempromosikan toleransi, keberagaman, dan penghargaan terhadap perbedaan.
  5. Literasi Digital: Mengajarkan cara mengenali hoaks, provokasi, dan ujaran kebencian, serta cara melaporkannya dan tidak ikut menyebarkannya.
  6. Dukungan untuk Korban: Menyediakan saluran dukungan dan perlindungan bagi korban keroyokan, baik secara langsung maupun daring.
  7. Intervensi Bystander: Melatih individu untuk berani menengahi atau mencari bantuan ketika mereka menyaksikan keroyokan, daripada hanya menjadi penonton pasif.

Memupuk Keroyokan Positif

  1. Fasilitasi Kolaborasi: Menciptakan platform dan kesempatan bagi individu atau kelompok untuk berkolaborasi dalam proyek-proyek yang bermanfaat.
  2. Memperjelas Tujuan Bersama: Keroyokan positif paling efektif ketika semua anggota memahami dan berkomitmen pada tujuan yang sama. Kepemimpinan yang kuat dan visi yang jelas sangat penting.
  3. Mendorong Partisipasi Inklusif: Memastikan bahwa semua suara didengar dan dihargai, serta memanfaatkan beragam keahlian dan perspektif.
  4. Membangun Kepercayaan: Kepercayaan adalah fondasi dari setiap kolaborasi yang sukses. Ini dibangun melalui komunikasi terbuka, integritas, dan saling menghargai.
  5. Mengenali dan Menghargai Kontribusi: Memberikan apresiasi atas upaya dan kontribusi setiap anggota kelompok, memperkuat motivasi untuk terus berpartisipasi.
  6. Struktur yang Jelas: Meskipun semangatnya kolektif, struktur organisasi dan pembagian peran yang jelas dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi difusi tanggung jawab yang tidak produktif.
  7. Pendidikan Nilai Gotong Royong: Terus menanamkan nilai-nilai kebersamaan, tolong-menolong, dan solidaritas sejak dini melalui pendidikan dan contoh nyata dalam masyarakat.

Mengelola keroyokan membutuhkan keseimbangan yang cermat antara kebebasan individu dan tanggung jawab sosial. Ini adalah tugas berkelanjutan yang melibatkan pendidikan, penegakan hukum, pembangunan komunitas, dan introspeksi diri secara konstan.

Kesimpulan

Keroyokan adalah salah satu manifestasi paling kuat dari sifat sosial manusia. Ia adalah pedang bermata dua yang menyimpan potensi besar untuk kehancuran dan juga untuk konstruksi. Di satu sisi, ia dapat mendorong kekerasan massa, penindasan, dan perusakan reputasi melalui bullying dan cyberbullying, memanfaatkan sisi gelap dari psikologi kelompok seperti deindividuasi dan difusi tanggung jawab.

Namun, di sisi lain, keroyokan juga merupakan inti dari kekuatan kolektif yang membawa kemajuan dan kebaikan. Dalam bentuk gotong royong, kolaborasi, dan gerakan sosial, ia telah membuktikan diri sebagai kekuatan transformatif yang mampu mengatasi tantangan besar, membangun komunitas yang lebih kuat, dan menciptakan inovasi yang luar biasa. Ini adalah bukti bahwa ketika banyak individu bersatu dengan tujuan yang positif, kekuatan sinergi mereka dapat melampaui segala batasan yang mungkin dihadapi secara individu.

Sebagai masyarakat, tugas kita adalah memahami nuansa kompleks dari keroyokan ini. Kita harus secara aktif mencegah dan memerangi bentuk-bentuk keroyokan yang destruktif dengan pendidikan, penegakan hukum, dan pengembangan empati. Pada saat yang sama, kita harus secara proaktif memupuk dan merayakan semangat keroyokan yang positif, seperti gotong royong dan kolaborasi, sebagai fondasi untuk masa depan yang lebih inklusif, inovatif, dan harmonis. Kekuatan banyak orang adalah anugerah jika digunakan dengan bijak dan etis, sebuah alat yang tak tertandingi untuk mencapai kebaikan bersama.

Maka, mari kita melihat keroyokan bukan sebagai ancaman yang selalu harus dihindari, melainkan sebagai sebuah potensi besar yang harus kita arahkan dengan kesadaran dan tanggung jawab. Dengan begitu, kita bisa memastikan bahwa kekuatan kolektif kita selalu digunakan untuk membangun, bukan untuk meruntuhkan.

🏠 Kembali ke Homepage